Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du unterstützt als erste Ansprechperson (First Level Support) das E-Commerce- und Online-Marketing-Team bei technischen Fragestellungen, Prozessen und Logiken rund um unsere Onlineshop-Infrastruktur
- Du bist verantwortlich für die Analyse, Betreuung und Optimierung technischer Abläufe im Shop, inklusive Schnittstellen zu anderen Systemen und Abteilungen (Frontend sowie Backend)
- In enger Abstimmung mit unserer externen Entwicklungs-Agentur begleitest Du Aufgaben von der Ticket-Erstellung über das Testing bis zur finalen Abnahme
- Du treibst die technische Weiterentwicklung des Shops voran, identifizierst Verbesserungspotenziale und arbeitest an innovativen Lösungen für eine noch bessere Performance und User Experience
- Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Schwachstellen und entwickelst Verbesserungsvorschläge, um die User Experience sowie die Systemstabilität weiter auszubauen
- Du koordinierst technische Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen und stellst eine reibungslose Umsetzung sicher
- Du arbeitest eng mit dem internationalen E-Commerce-Team zusammen, insbesondere mit unserem Team in den USA